Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn trên bi68

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ bi68.

Áp dụng tại vùng được phépĐiều khoản minh bạchDữ liệu tài khoản bảo mậtHỗ trợ tiếng ViệtMoMo, ZaloPay, Viettel Money
bi68 Điều khoản và quyền của bạn trên bi68
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc gửi email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng bi68 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để kết nối ngay với tư vấn viên nói tiếng Việt — không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi mọi trường hợp theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời nhanh về chính sách cookie, lưu trữ dữ liệu và điều kiện sử dụng trong mục Trợ giúp trên bi68.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — chỉ mã giao dịch được ghi lại để đối chiếu khi cần.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về điện thoại bạn. Không có mã, không có quyền truy cập — kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản theo đúng thời hạn pháp lý quy định. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ bạn, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào qua trình duyệt hoặc ứng dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều khoản sử dụng mà người dùng bi68 thường hỏi nhất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép, và bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp lý hiện hành về lưu trữ dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng. Không có trường hợp nào khác.

Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo qua email đăng ký trước khi có hiệu lực. Bạn có thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn đang ở. Nếu khu vực đó không được phép, hệ thống có thể hạn chế hoặc từ chối truy cập tự động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị chặn hoàn toàn.